Aufgabe

Das Problem der nicht zielgerichteten Anrufe (Reparatur von Geräten, die der Service nicht betreut) lösen, ein Analysesystem von Grund auf einrichten und die Werbekampagne auf eine stabile Rentabilität bringen

Wesentliche Herausforderungen:

Schlechter technischer Zustand der Website. DDoS-Angriffe und massenhafte Generierung von Fake-Anfragen (Spam) durch Bots.

Was wurde gemacht

1. Technische Überarbeitung der Website (CRO):

• Erstellung eines Pflichtenhefts zur Behebung von Layout-Fehlern und visuellen Artefakten.

• In Zusammenarbeit mit dem Programmierer wurde die Ladegeschwindigkeit erhöht und die Benutzerfreundlichkeit verbessert.

• In Zusammenarbeit mit dem Programmierer wurde ein Schutz gegen Spam-Angriffe installiert, um Fake-Leads auszuschließen und ein korrektes Training der Algorithmen zu gewährleisten. 

2. Optimierung der Google Ads-Kampagne:

• Automatische Anwendung von Google-Empfehlungen wurde deaktiviert.

• Keywords wurden von weitgehend passender Übereinstimmung auf passende Wortgruppe umgestellt.

• Einführung von Negativ-Keywords zur strengen Filterung des Traffics.

• Überprüfung der Analyse: Einrichtung der Verfolgung von Makrokonversionen (Anrufe, Formulare).

• Die Kampagne wurde auf die automatische Strategie Target CPA umgestellt.

Ergebnis

Qualität des Traffics: Anrufe bezüglich irrelevanter Geräte hörten vollständig auf.

Conversion-Rate der Website (CR): stieg und stabilisierte sich bei 14%.

Ausgaben im Zeitraum: 380 €

Anzahl der Leads: 53 

Lead-Kosten (CPA): 7 € 

Weitere Pläne:

Nach erfolgreicher Bereinigung des Traffics und Stabilisierung der Lead-Kosten geht das Projekt in die Skalierungsphase über. Es ist geplant, das Tagesbudget schrittweise zu erhöhen, um das maximale Volumen an Anfragen innerhalb der KPIs zu erreichen.